Gyakori kérdések és a válaszok

Mekkorák a matricák a valóságban?

Matricáink a tényleges rajztól függően 50 és 200 mm közöttiek.
Egy tipikus állat figura kb 5 cm, egy álló baba figura kb 7cm, egy kisfiú/kislány kb 9 cm, nagyfiú/nagylány: kb 10 cm, anyuka/apuka: kb 12 cm

Mekkora a teljes matrica mérete, hogyan fér el a szélvédőn, ha nagy a család?

A matricákat figuránként gyártjuk. Tetszés szerint lehet őket felhelyezni. (bármilyen sorrendben, egymás mellé, egymás alá, több sorban, a hátsó szélvédő két oldalán stb…)

Hogyan ragasszam fel a matricákat?

Felragasztási útmutató
A matrica felragasztása nem nehéz, de gondos odafigyelést igényel.
Minimum +10 °C kell a tartós eredmény eléréséhez. Ideális a 40-50%-os páratartalom és a 18-22 °C.

A felület előkészítése:
A felragasztás előtt alaposan tisztítsa meg a felületet, legyen por- és zsírmentes és száraz! A fólia gyártója az isopropanolt javasolja a tisztításhoz. (sok üvegtisztító és alkoholos fertőtlenítőszer alapanyaga). 

A felragasztás alapvetően két fázisból áll: matrica ragasztása az applikáló fóliára majd a fóliáról a végleges felületre.

Kérem, tekintse meg videónkat:
https://csaladimatrica.hu/hogyan-ragasszam-fel-matricakat/

1. Felragasztás előtt simítsa végig a kritikusabb, apró mintákat (pl szemek, száj, pöttyök stb)
2. Óvatosan húzza le a keményebbik papírt, ez a matrica hátulja. Ha esetleg egy-egy pötty ott maradt (szem, szemöldök, gomb, egyéb kis darab), akkor hajtsa vissza a papírt, és újra simítsa végig a mintát.
3. Ugyanígy járjon el a fölragasztáskor, azaz óvatosan húzza le a vékonyabb papírt. Ha esetleg nem ragadt oda a matrica, akkor simítsa újra a felragasztandó felületre.

A tartós eredmény elérése érdekében 24 óráig kerülni kell a nagy hőmérséklet-változást.

Hogyan tudom leszedni a matricát?

Termékünk nem hagy nyomot a szélvédőn. Az esetek nagy többségében egyszerűen le tudja húzni, és utána letörölni az esetleg látszó körvonalat. (mi popsitörlőt szoktunk használni😊)
Ha valamiért nehezebben jönne le vagy szakadna a fólia, akkor érdemes hajszárítóval megmelegíteni. (+20 °C a javasolt minimum hőmérséklet)

Hova ragasszam a matricát? Szélvédőre vagy a karosszériára?

A döntés az Öné. Mi azt szoktuk javasolni, hogy a szélvédőre kívülről, de a karosszérián is jól mutat.

Milyen színű matricát válasszak, ha sötétített a szélvédőm?

Szerintünk a fehér mutat a legjobban a szélvédőn. Mivel azt szoktuk javasolni, hogy kívülről ragassza fel a matricát, ezért a sötétített üveg csak még inkább kiemeli a fehér figurát.

Mikor kapom meg a terméket?

Célunk, hogy matricáink között megtalálja az Önre, családtagjára leginkább jellemző figurát. Ezért jelenleg több, mint 55 ezer kombináció, illetve rajz közül választhat. Termékünk így egyedi, az Ön igényei alapján készül. Ez azt is jelenti, hogy a gyártást csak a rendelése után kezdjük meg.
Emiatt a fizetéstől számítva kb 2 hét múlva kapja meg a kiválasztott matricákat.

Felhívnak, amikor hozzák a matricát?

Az elkészült terméket a Magyar Posta szállítja ki Önnek elsőbbségi levélként (amennyiben az ajánlott levél opciót választotta, akkor ajánlott elsőbbségi levélként)
Tehát nem futár viszi, hanem a postás. Ezért különösen fontos a pontos címzés.
A postára adásról e-mailben tájékoztatjuk, a Posta honlapján lévő tájékoztatás szerint az elsőbbségi levelek több mint 90%-os arányban, a feladást követő munkanapon már célba is érnek.
https://www.posta.hu/level/level_belfoldre/elsobbsegi
(ez azt is jelenti, hogy az esetek 10%-ban ennél több idő szükséges)

Ajánlott küldeményét a következő oldalon követheti nyomon: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal

Nem kaptam meg a matricát, mit tegyek?

Első lépésként kérjük, hogy ellenőrizze még egyszer a megrendelésében megadott szállítási címet.
Munkahelyre rendelés esetén gyakori, hogy kolléga átveszi vagy a portán/postázóban/irodában van már a várt levél. Kérdezzen körbe házon belül, egy zöld borítékot keressen!
Amennyiben az helyes, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a Magyar Postával. Amennyiben ajánlott levélként kérte a szállítást, a nyomkövetéshez szükséges azonosítót biztosítani tudjuk Önnek.
A normál elsőbbségi levél esetében ilyen szolgáltatás sajnos nincs, ott érdemes a helyi postával, helyi postással beszélni. A zöld borítékra emlékezni szoktak.
Eddigi tapasztalataink egyébként jók, kevés levél keveredett el a postán.

Kaptam egy számlát e-mailben, pedig már kifizettem a terméket. Mit tegyek?

Minden rendben. További teendője nincs. A számlát akkor állítjuk ki, amikor teljesítettük a megrendelését. A számlaképet megnyitva láthatja a „fizetve” feliratot.

Tudok neveket is kérni?

Igen.
Amikor összeállítja a matricákat, és hozzáadja a kiválasztott figurát a “családhoz”, akkor a karakter alatt láthatóvá válik egy szövegdoboz, ahova be tudja írni a nevet. 
Ha már kosárba rakta a kiválasztott figurákat, akkor utólag már nem tud neveket hozzáadni. Kérjük, állítsa össze újra a családot, és írja be a neveket a megfelelő mezőbe.

A képen képernyőkép látható

Automatikusan generált leírás

Mit bír ki a matrica?

Saját tapasztalatunk alapján évekig szép és ép marad. 
Bírja a tisztítást, bár egyes autómosók felszedhetik a szélét.
Nekünk a pamut mosó bevált, a műanyag többszöri mosás eredményeképpen a szélvédő szélen található cicánk farkát felkaparta. A többi matricánk több, mint 5 éve bírja a strapát. Javasoljuk, hogy kerülje az alkoholos ablaktisztító szereket.

A fólia gyártójának hivatalos adatai a tartósságra vonatkozóan a következők:
ragasztóerő: 7 N/25 mm
szakítási erő: 19 MPa
A fólia tartóssága (normál Közép-Európai időjárásban): fehér, fekete: 4 év, egyéb színek: 3 év